
-
Servisní služby
Servisní program naší firmy odpovídá potřebám dnešních zákazníků, kteří se maximálně soustředí na svoji hlavní oblast činnosti.
K jejímu výkonu obvykle potřebují bezchybně vybudovaný, provozně spolehlivě zabezpečený a průběžně rozvíjený IS. Pro profesionální naplnění jejich potřeb v této oblasti máme vybudován rozsáhlý program našich služeb, který jim nabízíme.
Nabízíme jak služby standardní - spojené s údržbou a opravami zařízení, tak i služby speciálního charakteru. Tyto služby lze libovolně kombinovat a vytvářet tak optimální strukturu odpovídající aktuálním potřebám klienta. Klient tak může čerpat výhody jednotného kanálu spojené:
- se snadnou dostupností (odkudkoliv, kdykoliv a jakýmkoliv prostředkem),
- s jedním vstupním bodem nezávislém na technologii (tel/fax, mail, Web)
- s širokou možností "samoobslužných kanálů"
pro:
- zajištění maximální bezporuchovosti desktopových i serverových systémů včetně periferií,
- optimalizaci produktivity koncového uživatele a
- transparentní kvantifikaci nákladů a jejich snižování na optimální úroveň.
Standardní služby
Mezi standardní (klasické a nejčastěji využívané) služby patří zejména:
- servisní zásahy,
- upgrade zařízení,
- preventivní údržba.